Hướng dẫn cách hủy chuyến Xanh SM nhanh, đơn giản

Hủy chuyến Xanh SM là một trong những thao tác được rất nhiều người dùng quan tâm. Trong nhiều trường hợp sau khi đặt xe vì lý do thay đổi đột xuất hoặc thời gian chờ quá lâu khách hàng có nhu cầu hủy chuyến đã đặt. Vậy có thể hủy được không?

Khi có sự thay đổi trong hành trình của mình bạn hoàn toàn có thể thực hiện việc hủy chuyến Xanh SM bằng nhiều cách. Dưới đây là những cách gợi ý giúp bạn hủy xe nhanh chóng, đúng quy trình. Cùng tincongnghe247.com tìm hiểu ngay bạn nhé!

cach huy chuyen xanh sm — Hướng dẫn hủy chuyến Xanh SM theo 2 cách

Khi nào bạn nên hủy chuyến Xanh SM?

Một trong những thông tin bạn cần chú ý khi sử dụng dịch vụ Xanh SM đó là việc hủy chuyến. Bạn chỉ nên hủy chuyến khi điều đó thật sự cần thiết, không nên cố tình đặt rồi hủy chuyến. Các trường hợp bạn nên hủy chuyến đó là:

Hủy chuyến vì thay đổi lịch trình, bạn không có nhu cầu tiếp tục di chuyển.
Hủy chuyển vì đợi tài xế quá lâu, quá thời gian gian đợi theo thời gian dự kiến nhưng vẫn không thấy tài xế di chuyển đến điểm đón bạn.
Bạn đang vội và đã bắt được chuyến Xanh SM khác gần vị trí của bạn nên muốn hủy chuyến đã đặt trên app.
Hủy chuyển Xanh SM vì app bị treo bạn không theo dõi được thông tin.

Để hỗ trợ cho quý khách hàng trong việc thay đổi hành trình của mình thì Xanh SM đã triển khai nhiều kênh hủy chuyến khác nhau. Bạn có thể hủy trực tiếp trên ứng dụng Xanh SM hoặc cũng có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

»Xem thêm:

Cách hủy chuyến Xanh SM nhanh nhất

Tùy vào từng nhu cầu và trường hợp mà bạn có thể chọn cho mình cách hủy khác nhau. Hướng dẫn chi tiết như sau:

1. Hủy chuyến Xanh SM trên app

Bạn có thể thực hiện việc hủy chuyến trực tiếp trên app với các bước thực hiện đơn giản như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Xanh SM và chọn vào chuyến đi đang đặt trên app.
Bước 2: Kéo xuống cuối giao diện vào nhấn chọn vào nút Hủy chuyến.
Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ chuyển sang mục Vì sao bạn muốn hủy chuyến. Bạn có thể tích chọn các lý do theo gợi ý từ ứng dụng như:
- Tài xế không đến đón
- Tôi nhập sai địa chỉ
- Tôi đã đặt xe khác
- Tài xế ở quá xa
- Tài xế yêu cầu huỷ chuyến
- Tôi phải đợi quá lâu
- Lý do khác (quên áp mã khuyến mãi, đổi ý không muốn đi nữa,…)
Bước 4: Chọn lý do xong bạn nhấn vào nút Huỷ đặt xe cuối trang ⇒ Cuối cùng là Chờ hệ thống xác nhận và thông báo huỷ chuyến thành công

Như vậy chỉ với 4 bước vô cùng đơn giản là bạn đã có thể thực hiện hủy thành công chuyến xe đã đặt trên Xanh SM. Hãy lưu lại cách này để áp dụng ngay khi cần thiết bạn nhé!

2. Gọi tổng đài để hủy đặt xe Xanh SM

Trong trường hợp bạn gặp phải các vấn đề về mạng như mạng lag, không ổn định hoặc App Xanh SM bị treo,… không thể tự thao tác hủy chuyển thì bạn có thể gọi đến tổng đài để được hỗ trợ. Cách gọi như sau:

Gọi đến số 1900 2088 để yêu cầu hủy chuyến cho mình.
Tiếp theo bạn cần cung cấp các thông tin: Mã chuyến đi, thời gian đặt, số điện thoại, thông tin cá nhân và yêu cầu huỷ chuyến. Nhân viên tổng đài sẽ xác thực nguyên nhân và tiến hành hủy chuyến trực tiếp trên hệ thống cho bạn.

Gọi tổng đài 19002088 sẽ tính phí là 1000đ/ phút vậy nên bạn hãy chú ý tài khoản và chuẩn bị đầy đủ các thông tin để được hỗ trợ nhanh nhất, tránh lãng phí tài khoản nhé.

Hủy chuyến Xanh SM có bị gì không?

Trên thực tế nếu lý do hủy của bạn là chính đáng và tần suất hủy của bạn ít hoặc rất ít thì sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì. Bạn vẫn có thể thực hiện lại việc đặt xe trong những lần tiếp theo 1 cách dễ dàng. Tuy nhiên, trong trường hợp Xanh SM phát hiện việc bạn hủy đặt xe là do cố ý thì hệ thống sẽ:

Sẽ bị phạt khoá và không thể sử dụng được.
Bạn sẽ không thể đăng ký lại tài khoản Xanh SM với thông tin của mình nữa.

Như vậy khi hủy Xanh SM bạn nên lưu ý cân nhắc để đảm bảo các quyền lợi sử dụng cho mình về sau nữa nhé!

Bài viết vừa thông tin chi tiết đến bạn về cách hủy chuyến Xanh SM nhanh và chính xác nhất. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm mới khi đặt xe công nghệ Xanh SM – chung tay bảo vệ môi trường!

»Tin tức liên quan:

Sign up for Newsletter