Một trong những lỗi mà hầu hết người bán hàng hiện nay gặp phải đó là Không đăng được sản phẩm lên Tiktok shop. Một sản phẩm rất tâm huyết những không thể đăng bán trên sàn thương mại điện tử có hàng triệu người tham gia thì quả thực là rất đáng tiếc phải không nào? Vậy tại sao cũng là mặt hàng đó nhưng những shop khác đăng lên thành công còn bạn lại bị đình chỉ, bị thất bại.
Việc đăng tải sản phẩm lên Tiktok thất bại, bị đình chỉ khiến rất nhiều người kinh doanh cảm thấy phiền hà và vô cùng bất tiện. Để giúp bạn có thể khắc phục lỗi này và thuận tiện hơn trong việc kinh doanh tincongnghe247.com sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý chi tiết nhất. Cùng đón xem ngay nào!
Nguyên nhân không đăng được sản phẩm lên Tiktok Shop
Việc bạn đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ có rất nhiều nguyên nhân. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến thường gặp:
- Các sản phẩm bạn đăng tải thuộc danh mục sản phẩm hạn chế – cấm bán.
- Phần mô tả nội dung sản phẩm chứa các từ khóa mô tả sản phẩm thuộc các từ vi phạm, nói quá, quảng cáo hoặc điều hướng khách hàng.
- Hình ảnh sản phẩm vi phạm các quy định tiêu chuẩn hình ảnh của Tiktok.
Khi sản phẩm đăng lên vi phạm 1 trong những nội dung trên thì ngay lập tức hệ thống Tiktok shop sẽ đình chỉ sản phẩm của bạn. Để khắc phục lỗi và đăng tải sản phẩm thành công bạn có thể thực hiện theo cách dưới đây.
»Giải đáp: Vì sao TikTok Shop không hiện sản phẩm.
Khắc phục lỗi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ
Tùy vào từng lỗi mà bạn cần chủ động khắc phục theo những cách khác nhau, cụ thể đó là:
1. Sản phẩm thuộc danh mục hạn chế – cấm bán
Trước tiên bạn cần kiểm tra xem sản phẩm của bạn có thuộc danh mục hạn chế cấm bán theo quy định của Tiktok shop không. Danh mục sản phẩm cấm bạn cần chủ động tránh đó là:
- Một số loại sản phẩm: Sản phẩm y tế, dược phẩm, thuốc, rượu, bia,…
- Ngành hàng sản phẩm chưa được hỗ trợ như: Ngành hàng đồ ăn, mỹ phẩm,… Nếu muốn kinh doanh các mặt hàng này bạn cần phải cung cấp các giớ tờ chứng nhận.
Trường hợp bạn không kinh doanh những sản phẩm cấm nhưng các nội dung hoặc hình ảnh mô tả gây hiểu lầm thì hãy thay đổi các mục này nhé.
2. Mô tả sản phẩm không đúng quy định, điều hướng người dùng
Mô tả sản phẩm là một trong những điều bạn cần đặc biệt chú ý khi đăng tải sản phẩm lên Tiktok. Cần tuân thủ các quy định đó là:
- Không quảng cáo, nói quá sai sự thật về sản phẩm
- Không dùng các từ khẳng định mang tính chất y khoa như: Chữa trị, đặc trị, khỏi hẳn, khỏi 100%,…
- Không dùng các từ khẳng định vị thế khi không có chứng minh như: Số 1
- Không dùng từ Vòng 1
- Không đề cập đến tên các thành phần hóa học
- Tuyệt đối không nhắc đến các nền tảng, hay đưa link điều hướng về các ứng dụng Lazada, Shopee, Tiki, Facebook,…
- Không điều hướng người dùng qua số điện thoại.
Bạn hãy kiểm tra lại phần mô tả sản phẩm của mình xem có vi phạm chính sách về từ ngữ hoặc điều hướng hay không và chủ động chỉnh lại nhé. Cách chỉnh sửa như sau: Vào mục Quản lý Sản phẩm ⇒ Chọn sản phẩm ⇒ Chỉnh sửa sản phẩm.
Với nội dung mô tả nên mô tả rõ ràng, ngắn gọn, súc tích sao cho đầy đủ thông tin nhất.
3. Hình ảnh, video vi phạm do nhạy cảm, không đúng thuần phong mỹ tục
Tiktok shop kiểm soát rất sát sao về mặt hình ảnh, video vậy nên bạn cần đặc biệt chú ý đến vấn đề này. Cụ thể không được:
- Không sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng mà không có giấy chứng minh hợp pháp quyền sử dụng.
- Không đăng tải các sản phẩm có hình ảnh nhái lại sản phẩm có thương hiệu.
- Không đăng tải hình ảnh, video lố lăng, ảnh 18+, hình ảnh lộ da thịt…
- Các từ ngữ được chèn trong hình ảnh vi phạm các tiêu chuẩn từ ngữ như mục 2.
- Hình ảnh, video kém chất lượng…
Bạn chủ động kiểm tra lại hình ảnh trên sản phẩm của mình xem có vi phạm các lỗi này hay không nhé. Nếu có hãy xóa hoặc thay hình ảnh phù hợp hơn là có thể đăng tải sản phẩm thành công ngay sau đó.
Trường hợp bạn kiểm tra nhưng không phát hiện bất kỳ lỗi hay vi phạm gì trong sản phẩm của mình thì lúc này hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng Tiktok Shop để được xử lý vấn đề.
Hy vọng thông tin về cách khắc phục lỗi không đăng tải được sản phẩm lên Tiktok Shop mà bài viết vừa chia sẻ sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm hơn khi buôn bán online. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công và luôn nổ đơn với những sản phẩm hot nhất!
