Lazada bị lỗi V99 là gì? Nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục lỗi V99 Lazada như thế nào? Tất cả các thắc mắc của bạn về lỗi này sẽ được tincongnghe247.com thông tin chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây, hãy cùng theo dõi để có đáp án chính xác nhất nhé!
Lỗi V99 Lazada là gì?
Đây là lỗi liên quan đến mã giảm giá. Cụ thể khi gặp phải lỗi V99 trên Lazada, người mua hàng sẽ không thể áp mã khuyến mãi để tiến hành mua sắm. Khi lỗi này xuất hiện, Lazada sẽ gửi thông báo lỗi cho người dùng là: “Yêu cầu không thể thực hiện vì hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. (V99)”.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi V99 trên Lazada, có thể là do: Bạn đã sử dụng nhiều hơn 1 tài khoản trên cùng 1 thiết bị, lấy quá nhiều mã giảm giá hoặc có thể là do hệ thống Lazada đang được nâng cấp nên xuất hiện lỗi.
Lỗi V99 Lazada có thể khắc phục được nên bạn có thể yên tâm nhé, cụ thể các cách khắc phục sẽ được thông tin trong nội dung dưới đây.
» Xem thêm:
Cách khắc phục lỗi V99 Lazada nhanh nhất
Khi gặp lỗi V99 bạn hãy thử các cách dưới đây để khắc phục lỗi nhé!
1. Xóa bớt các voucher Lazada không dùng đến
Như đã nói ở trên có thể nguyên nhân là do bạn đã lấy quá nhiều mã giảm giá nên bị lỗi V99. Để khắc phục bạn hãy xóa đi những mã giảm giá không dùng đến, sau đó thử đặt hàng lại xem có còn gặp lỗi V99 nữa không nhé!
Cách xóa mã giảm giá trên lazada:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada ⇒ Chọn Tài khoản ⇒ Chọn Mã giảm giá.
Bước 2: Chọn mã giảm giá muốn xóa ⇒ Bạn trượt sang phải để xuất hiện biểu tượng thùng rác ⇒ Nhấn vào biểu tượng thùng rác để xóa mã giảm giá.
2. Thử thay đổi địa chỉ nhận hàng và số điện thoại
Nếu thử cách trên mà vẫn chưa hết lỗi, bạn hãy thử thay đổi địa chỉ nhận hàng sang một địa chỉ mới và đổi luôn số điện thoại liên hệ xem lỗi V99 có được fix không nhé! Sau khi thay đổi bạn hãy thử đặt hàng lại để kiểm tra.
3. Gỡ app Lazada và cài đặt lại
Bạn hãy thử gỡ ứng dụng Lazada trên điện thoại và thực hiện cài đặt lại để khắc phục lỗi V99. Đã có nhiều người dùng phản hồi là lỗi V99 được khắc phục sau khi thử cách này. Cũng có thể do ứng dụng bạn đang sử dụng đã cũ lâu ngày chưa được update nên khi được cài đặt lại lỗi sẽ được fix.
4. Liên hệ Lazada để được hỗ trợ
Cũng có thể lỗi V99 bạn gặp phải là do hệ thống đang nâng cấp nên gặp lỗi. Bạn hãy thử liên hệ với Lazada để được hỗ trợ.
- Chat với Lazada: Truy cập ứng dụng Lazada trên điện thoại ⇒ Chọn tài khoản ⇒ Chọn Chat với Lazada.
- Tổng đài hotline Lazada: Bạn hãy gọi đế số 19006509 để được hỗ trợ trực tiếp (cước phí 1000đ/phút).
Sau đó bạn hãy đợi cho hệ thống được cập nhật xong và thử đặt hàng lại sau nhé!
Hy vọng với những chia sẻ trên bạn đã hiểu rõ lỗi V99 Lazada là gì và cách khắc phục như thế nào. Chúc các bạn khắc phục được lỗi thành công và có những trải nghiệm mua sắp thật tuyệt vời cùng Lazada.
»Tin tức liên quan:
- Cách tra cứu số điện thoại shipper Ninja Van.
- App tính thời gian ngủ không mệt.
- App đo quãng đường đạp xe trên iPhone.
- App theo dõi chuyến bay miễn phí.
