Dịch vụ Internet, truyền hình SCTV đang được sử dụng rất rộng rãi hiện nay. Chính vì vậy thông tin về số điện thoại liên hệ báo hỏng CSKH SCTV nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng. Vậy số điện thoại tổng đài SCTV là số nào? Cách gọi đến SCTV CSKH ra sao?
Để quá trình sử dụng và trải nghiệm dịch vụ thuận tiện thì việc tìm hiểu các thông tin về dịch vụ mạng SCTV trong bài viết này cùng tincongnghe247.com sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về số CSKH SCTV hiện nay. Cùng xem ngay nào!
Số điện thoại SCTV CSKH là số nào?
Khi bạn có nhu cầu tìm hiểu các thông tin về dịch vụ Internet wifi, truyền hình của SCTV thì liên hệ tổng đài là một trong những cách giúp bạn cập nhật thông tin nhanh và chính xác. Vậy gọi tổng đài SCTV theo số nào?
Số điện thoại hotline CSKH SCTV chính thức hiện nay đó là:
Số 1900 1878
Bạn có thể bấm 1900 1878 gọi từ số điện thoại bàn hoặc di động mà không cần thêm mã vùng ở trước. Khi thực hiện cuộc gọi đến tổng đài CSKH SCTV bạn sẽ được gặp trực tiếp điện thoại viên và hỗ trợ các thông tin theo yêu cầu.
» Xem thêm:
Số tổng đài SCTV hỗ trợ những gì?
Tổng đài SCTV hỗ trợ tất cả những vấn đề dịch vụ mạng mà đơn vị đang cung cấp. Cụ thể đó là:
- Hỗ trợ truyền hình hình cáp SCTV
- Hỗ trợ Internet SCTV, lắp đặt Internet, nâng cấp gói cước.
- Tư vấn các gói cước, những chương trình ưu đãi đang cung cấp.
- Báo hỏng wifi SCTV, tính hiệu kém
- Cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đang dùng.
Thời gian làm việc của tổng đài SCTV như thế nào?
Nắm rõ thông tin về thời gian làm việc của tổng đài sẽ giúp bạn chủ động hơn mỗi khi thực hiện cuộc gọi. Tránh gọi vào các khung giờ nghỉ. Với SCTV CSKH thì bạn có thể an tâm gọi với thời gian như sau:
- Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 – Chủ nhật.
- Giờ làm việc: 24/24.
SCTV cam kết trong quá trình sử dụng nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào bạn chỉ cần gọi đến tổng đài báo sự cố 1900 1878. Đội ngũ kỹ thuật sẽ ngay lập tức đến và khắc phục sự cố cho bạn. Với sự linh hoạt, làm việc 24/7 như vậy bạn có thể an tâm liên hệ với tổng đài CSKH SCTV bất kỳ khi nào.
»Bạn đã biết: Cách đổi tên mạng wifi trên iPhone.
Gọi tổng đài SCTV 1900 1878 bao nhiêu tiền 1 phút
Tổng đài 1900 là tổng đài có tính phí. Vậy nên khi gọi 1900 1878 bạn nên tìm hiểu về mức cước để tránh việc phát sinh tài khoản ngoài mong muốn. Cụ thể mức cước đó là:
- Gọi 1900 1878 tính cước 1000đ/ phút.
- Mức cước này áp dụng cho tất cả các cuộc gọi từ các thuê bao di động và điện thoại bàn.
Để tiết kiệm chi phí khi gọi tổng đài bạn nên chuẩn bị đầy đủ thông tin về các vấn đề gặp phải. Trình bày vấn đề nhanh gọn, trọng tâm. Điều này vừa giúp các điện thoại viên có thể nắm rõ thông tin vừa giúp bạn tiết kiệm chi phí liên lạc.
Vì sao gọi CSKH SCTV không được?
Việc bạn gọi lên tổng đài CSKH SCTV không được sẽ có rất nhiều nguyên nhân. Cụ thể đó là:
- Do tài khoản của bạn đã hết tiền hoặc hết tài khoản chính. Cước phí gọi 1000đ/ phút sẽ trừ tài khoản chính vậy nên nếu không có số dư TKC bạn sẽ không gọi được.
- Bạn gọi đến tổng đài vào thời gian cao điểm. Tất cả các tổng đài viên đều đang tiếp nhận cuộc gọi.
Nếu không thể gọi cho tổng đài SCTV thì bạn có thể ngắt máy và chờ 1 chút để thực hiện lại cuộc gọi.
»Xem thêm: Các gói Wintel truy cập mạng không giới hạn.
Những kênh liên hệ khác của tổng đài SCTV
Nếu không thể gọi điện thoại thì bạn có thể liên hệ với tổng đài STCV qua nhưng kênh sau:
- Truy cập web và chat trực tiếp trên web: Truy cập https://www.sctv.com.vn ⇒ Chọn biểu tượng SCTV bên góc phải (phía dưới) và chat.
- Chat qua Zalo: Địa chỉ zalo đó là: https://zalo.me/3529315704372124212
- Gửi mail: Bạn có thể thông tin các vấn đề gặp phải qua mail theo địa chỉ cskh@sctv.vn
- Đến trực tiếp chi nhánh SCTV để thông tin về vấn đề gặp phải: Cách tra địa chỉ chi nhánh SCTV toàn quốc: https://www.sctv.com.vn/lien-he
Bài viết vừa thông tin chi tiết đến quý khách hàng về số tổng đài, hotline báo hỏng dịch vụ Internet SCTV, số điện thoại SCTV CSKH. Hãy lưu lại thông tin này để liên hệ với nhà mạng nhanh nhất bạn nhé!
»Tin tức liên quan:
- Số điện thoại DVKH 247 là gì.
- Số điện thoại TNP gọi tuyển dụng việc làm online.
- Cách nhập mã bia Sài Gòn 2024 kmbiasg.com.
- Bị lừa tiền qua Telegram có lấy lại được không.
