Một trong những thông tin mà rất nhiều người hiện nay quan tâm đó chính là tài khoản VNeID bị xóa có lấy lại được không? Vì nhiều lý do mà người dùng phải xóa ứng dụng VNeID như mất điện thoại, thay đổi thiết bị,… Vậy sau khi đã xóa/hủy thông tin này thì có thể lấy lại được không?
Nếu bạn vô tình xóa phải ứng dụng này và lo lắng về các thông tin đã đăng ký trước đây hoặc bạn muốn lấy lại tài khoản thì đây chính là thông tin hữu ích. Chắc hẳn sau khi tìm hiểu những gợi ý từ bài viết bạn sẽ có được câu trả lời chính xác nhất. Xem ngay cùng tincongnghe247.com nhé!
Tài khoản VNeID bị xóa có lấy lại được không?
Nếu bạn đang gặp trường hợp tài khoản định danh VNeID bị xóa và lo lắng thì có thể an tâm vì bạn vẫn có thể lấy lại tài khoản VNeID khi bị xóa. Tùy vào từng tình trạng, nguyên nhân mà cách mở lại sẽ khác nhau.
Khi nào thì tài khoản VNeID bị xóa
Có rất nhiều trường hợp tài khoản VNeID bị xóa. Vậy nên tùy vào nguyên nhân mà cách lấy lại cũng sẽ có sự khác nhau? Các nguyên nhân xóa tài khoản VNeID thường là:
- Người dùng vô tình xóa ứng dụng VNeID trên điện thoại.
- Người dùng chuyển đổi điện thoại nên đã xóa tài khoản ở điện thoại cũ.
- Người dùng bị mất điện thoại sợ mất các thông tin quan trọng nên đã tiến hành xóa tài khoản cùng các liên kết trên thiết bị đã mất.
- Trong một số trường hợp thì tài khoản VNeID còn bị khóa khi Công dân gửi yêu cầu khóa tài khoản VNeID, người vi phạm điều khoản sử dụng trên ứng dụng VneID, người bị thu hồi Căn cước công dân hoặc chủ thể danh tính điện tử qua đời.
» Giải đáp: Không làm định danh điện tử có sao không?
Cách lấy lại tài khoản VNeID bị xóa/ khóa
Bạn có thể thực hiện lấy lại tài khoản VNeID bị xóa, khóa bằng những cách theo gợi ý dưới đây.
1. Bị xóa do người dùng vô tình xóa ứng dụng VNeID
Nếu bạn vô tình xóa ứng dụng hoặc điện thoại của bạn reset lại cài đặt gốc khiến tất cả các ứng dụng đều mất. Thì lúc này bạn không cần phải lo lắng bạn chỉ cần truy cập vào CH Play hoặc App Store ⇒ Tìm kiếm ứng dụng VNeID và tải ứng dụng về lại.
Sau khi tải ứng dụng về máy thành công thì bạn thực hiện đăng nhập lại tài khoản của mình với tên tài khoản là số định danh trên thẻ CCCD và nhập OTP xác thực được gửi về điện thoại để đăng nhập lại. Với cách này bạn đã hoàn toàn khôi phục thành công tài khoản VNeID bị xóa nhanh chóng.
2. Trường hợp đổi điện thoại
Trường hợp bạn đổi điện thoại thì chỉ cần xóa ứng dụng trên điện thoại cũ sau đó tiến hành tải lại trên điện thoại mới là được. Sau khi tải thì thực hiện đăng nhập lại là thành công.
3. Bị mất điện thoại và xóa tài khoản
Khi bị mất điện thoại chứa thông tin tài khoản VNeID nhiều công dân đã chủ động thực hiện xóa các liên kết và đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó để tránh tình trạng bị đánh cắp thông tin.
Cách xóa các liên kết trong trường hợp này như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên điện thoại mới và chọn vào mục Cá nhân ⇒ Quản lý thiết bị.
- Bước 2: Thông tin tất cả những thiết bị mà bạn từng đăng nhập VNeID của mình sẽ được hiển thị chi tiết.
- Bước 3: Tiếp theo bạn nhấn Hủy liên kết để xóa bỏ tài khoản khỏi các thiết bị đã đã đăng nhập trước đó.
- Bước 4: Ứng dụng sẽ hỏi bạn có chắc muốn hủy liên kết với thiết bị không? ⇒ Bạn xác nhận và kết thúc thao tác.
Sau khi đã xóa thành công thì trên điện thoại cũ (điện thoại bị mất) sẽ không còn thông tin của tài khoản VNeID và bạn có thể thực hiện tải và đăng nhập lại VNeID theo thông tin đã đăng ký trước đó.
4. Cách mở lại tài khoản VNeID bị khóa
Trong trường hợp tài khoản VNeID bị khóa bạn có thể thực hiện lấy lại bằng cách:
- Với trường hợp cá nhân yêu cầu khóa: Sau khi hết thời gian hiệu lực thì tài khoản sẽ được mở lại tự động.
- Với trường hợp các cơ quan có thẩm quyền khóa thì phải gửi đề nghị đến Cơ quan công an để xem xét, giải quyết.
- Với trường hợp bị khóa do chủ tài khoản VNeID qua đời: Không hỗ trợ mở lại.
Như vậy việc lấy lại tài khoản VNeID khi bị xóa, bị khóa là hoàn toàn có thể thực hiện được. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết từ bài viết bạn có thể chủ động lấy lại tài khoản VNeID của mình nhanh chóng hơn!
»Tin tức liên quan:
Dạ cho em hỏi nếu đăng ký sai số định danh cá nhân thì làm cách nào để xoá tài khoản đó để đăng kí lại ạ
Em đang đợi 3 ngày theo yêu cầu của app nhưng vẫn không đăng kí lại được , em có gọi lên tổng đài của VNeID nhưng mãi không có ai bắt máy
Mong ad giải đáp giúp em
Dạ trong trường hợp này bạn vui lòng liên hệ cơ quan CA địa phương để được hỗ trợ xử lý ạ
Dạ cho em hỏi em xóa Vneid máy cũ rồi mua máy mới. Em đăng nhập vào máy mới thì nó bắt đăng nhập máy cũ rồi lấy mã xác nhận nhưng máy cũ em xóa ứng dụng rồi. Em tải lại ở máy cũ rồi nó cũng bắt đăng nhập máy cũ để lấy mã xác nhận thì phải làm sao ạ? Mà máy cũ nữa em không còn ạ
Dạ vâng, nếu bạn không thể lấy mã xác nhận thì hãy liên hệ CA địa phương để được hỗ trợ nhé!
Làm thế nào để khôi phục tài khoản ứng dụng vneid nếu quá 3 ngày mà chưa đăng ký tài khoản định danh điện tử?
Nếu trường hợp không muốn khôi phục tài khoản vneid thì có ảnh hưởng đến các thủ tục hành chính sau này không?