Tại sao TikTok không có TikTok Shop? Bạn muốn mua hàng trên Tiktok nhưng không thấy hiển thị giỏ hàng. Đây là lỗi gì? Nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tincongnghe247.com đi tìm câu trả lời trong nội dung bài viết dưới đây nhé!
Tại sao TikTok không có giỏ hàng để mua hàng?
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi tài khoản Tiktok không có giỏ hàng để mua hàng. Các bạn hãy cùng tham khảo và tìm cách khắc phục nhé!
1. Nếu bạn là người bán hàng trên Tiktok
1.1 Tài khoản Tiktok đang cài đặt ở chế độ riêng tư
Nếu bạn đang cài đặt tài khoản Tiktok của mình ở chế độ riêng tư thì sẽ bị hạn chế một số tính năng trên Tiktok Shop (giỏ hàng sẽ không hiển thị).
Cách khắc phục: Bạn hãy tắt chế độ tiêng tư trên tài khoản Tiktok của mình để khắc phục lỗi trong trường hợp này.
Cách đặt tài khoản TikTok ở chế độ công khai:
- Bước 1: Truy cập tài khoản TikTok ⇒ Nhấn chọn mục Hồ sơ.
- Bước 2: Nhấn chọn Menu ☰ ở góc trên ⇒ Chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Bước 3: Bạn chọn mục Quyền riêng tư ⇒ Tại đây bạn gạt thanh chọn sang trái để tắt chế độ riêng tư.
1.2 Tài khoản chưa đủ 10.000 followers
Nếu bạn là tài khoản cá nhân thì điều kiện để được bán hàng trên Tiktok Shop đó là phải có trên 10.000 người theo dõi (followers). Bạn hãy kiểm tra lại số lượng người theo dõi trên tài khoản của mình, nếu chưa đủ 10.000 followers thì chắc chắn tài khoản TikTok sẽ không có TikTok Shop.
Cách khắc phục: Trong trường hợp này cách duy nhất đó là đợi cho tài khoản của bạn đủ 10.000 followers thì mới có thể đăng ký và được kiểm duyệt tài khoản trên TikTok Shop.
» Xem thêm:
1.3 Bạn chưa đăng ký tài khoản TikTok Shop
Để có thể bán hàng trên Tiktok Shop bạn cần đăng ký tài khoản bán hàng riêng. Sau khi đăng ký thành công trên Tiktok của bạn sẽ có Tiktok Shop và bạn có thể bán hàng trên đó.
Cách khắc phục: Bạn hãy thực hiện đăng ký tài khoản Tiktok Shop để bán hàng. Cách thức đăng ký vô cùng đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của Tiktok Shop Tại đây.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản Tiktok sử dụng để đăng ký Tiktok Shop ⇒ Sau đó hệ thống sẽ yêu cầu quyền truy cập ⇒ Chọn Ủy quyền/Authorize.
- Bước 3: Bạn điền đầy đủ các thông tin mà bên Tiktok Shop yêu cầu (Lưu ý: Thông tin cung cấp cần chính xác vì sẽ không thể thay đổi được) ⇒ Nhấn Gửi để hoàn thành.
- Bước 4: Tiktok sẽ yêu cầu bạn xác nhận thêm thông tin đã điền một lần nữa để chắc chắn ⇒ Nhấn Xác nhận.
- Bước 5: Bạn chỉ cần đợi Tiktok xác nhận tài khoản nữa là xong. Thời gian xác nhận thường sẽ là từ 1 đến 2 ngày, nếu thỏa điều kiện bạn sẽ nhận được email thông báo.
1.4 Do hệ thống Tiktok gặp lỗi
Ngoài 3 lý do trên thì cũng có rất nhiều trường hợp lỗi TikTok không có TikTok Shop là do hệ thống Tiktok đang bảo trì nên gặp lỗi. Đây là lỗi do nhà phát triển chứ không phải lỗi do người dùng.
Cách khắc phục: Nếu gặp lỗi trong trường hợp này thì bạn sẽ không thể nào tự khắc phục được. Cách duy nhất đó là chờ đợi nhà phát triển Tiktok tự khắc phục cập nhật bản lỗi. Bạn hãy chờ đợi, thông thường thì những lỗi từ nhà phát triển sẽ được khắc phục rất nhanh.
2. Nếu bạn là người mua hàng trên Tiktok
2.1 Do sử dụng ứng dụng phiên bản cũ
Nếu ứng dụng Tiktok của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, thì rất dễ gặp lỗi (trong đó có cả lỗi không mua được hàng trên TikTok).
Cách khắc phục: Trường hợp này bạn hãy vào AppStore (iPhone) hoặc CHPlay (Android) ⇒ Gõ tìm kiếm Tiktok ⇒ Sau đó nhấn nút Cập nhật để cập nhật ứng dụng Tiktok của mình lên phiên bản mới nhất.
»Xem thêm: Cách khôi phục tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn.
2.2 Do tài khoản Tiktok chưa đủ tuổi
Nếu tài khoản Tiktok của bạn cài đặt độ tuổi không chính xác (chưa đủ tuổi trưởng thành) thì sẽ không thể mua sắm trên Tiktok Shop được. Tiktok Shop quy định chỉ những tài khoản đủ tuổi trưởng thành mới có thể thực hiện các giao dịch trao đổi, mua bán trên Tiktok Shop ⇒ Đây cũng chính là lý do khiến tài khoản Tiktok của bạn không hiển thị giỏ hàng.
Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại thông tin ngày tháng năm sinh của mình trên tài khoản xem đã đúng chưa? Nếu chưa hãy thực hiện thay đổi lại nhé.
»Xem thêm: Cách đổi ngày, tháng, năm sinh trên TikTok khi chưa đủ tuổi.
3.3 Do lỗi từ ứng dụng Tiktok
Đây cũng là một lỗi khá phổ biến, nếu trước đây tài khoản của bạn có Tiktok Shop nhưng đột nhiên hôm nay không thấy, hoặc không hiển thị sản phẩm trong giỏ hàng,… thì rất có thể đây là do lỗi ứng dụng.
Cách khắc phục: Bạn hãy thoát tài khoản và đăng nhập lại. Kiểm tra xem kết nối mạng trên máy có ổn định không. Hoặc chờ đợi để nhà phát triển tự khắc phục lỗi này.
Trên đây là tất cả các lời giải đáp cho thắc mắc Tại sao tài khoản TikTok không có TikTok Shop. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn.
»Tin tức liên quan:
- Cách đăng sản phẩm trên Tiktok Shop bằng điện thoại.
- Vì sao TikTok Shop không hiện sản phẩm.
- Cách khiếu nại Shipper TikTok.
- Tiktok Shop bị khoá có rút được tiền không.
