Số Hotline, Số tổng đài SPX hỗ trợ khách hàng 24/7

Thông tin về tổng đài SPX, SPX Instant luôn nhận được nhiều sự quan tâm từ người bán và người mua. Khi gặp các vấn đề về đơn hàng thì gọi đến số nào để được hỗ trợ? Khung giờ làm việc của hotline SPX là gì? Nếu bạn đang quan tâm đến thông tin CSKH SPX thì cùng tincongnghe247.com tìm hiểu ngay tại thông tin này nhé!

Nắm rõ thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng SPX Shopee sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ các vấn đề gặp phải như vận hành đơn hàng, liên hệ gửi hàng, các vấn đề hư hỏng, bồi thường hàng hóa. Xem là lưu lại phương thức liên hệ ngay nào!

1. Tổng đài SPX, hotline SPX là số nào?

Nếu bạn đang tìm kiếm số điện thoại hotline SPX – đơn vị vận chuyển chính thức của Shopee thì dưới đây sẽ là những thông tin chính xác nhất. Cụ thể số tổng đài SPX đó là:’

19001221

Đây cũng chính là tổng đài hotline chính thức của sàn thương mại điện tử Shopee. Dưới đây là 1 số thông tin chính thức của kênh tổng đài này:

19001221
Cách thức gọi	Bước 1: Bấm số 19001221 và gọi như bình thường. Bước 2: Để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng SPX bạn nhấn phím 9
Chức năng hỗ trợ	Hỗ trợ các thông tin đơn hàng. Hỗ trợ thông tin lấy hàng tại địa điểm người bán. Hỗ trợ thông tin lấy hàng hoàn trả hàng hóa với người mua. Tra cứu vận đơn. Tra cứu bưu cục. Xử lý các thắc mắc, khiếu nại, vấn đền khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng vận chuyển SPX
Cước phí gọi	1.000đ/ phút

» Xem thêm:

• Cách hẹn lại ngày lấy hàng Shopee.
• Cách tra cứu mã vận đơn SPX Express.

2. Tổng đài SPX Instant

SPX Instant cũng là 1 dịch vụ vận chuyển của Shopee nhưng được hoạt động khá riêng biệt. Đây là dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong thời gian từ 1 – 2 giờ. Chính vì vậy để phục vụ khách hàng khi sử dụng dịch vụ này tốt hơn SPX đã triển khai 1 kênh tổng đài riêng dành cho SPX Instant đó là:

19002042

Bạn cũng có thể thấy rằng đây chính là số tổng đài hỗ trợ của Shopeefood. Hiện nay, SPX Instant có hình thức vận hành khá giống nhau là lấy hàng và giao hàng nhanh vậy nên sử dụng chung 1 kênh hotline hỗ trợ. Dưới đây là 1 số thông tin chính về tổng đài bạn nên nắm rõ:

19002042
Cách thức gọi	Bấm số 19002042 và gọi như bình thường.
Chức năng hỗ trợ	Hỗ trợ các thông tin đơn hàng. Hỗ trợ thông tin lấy hàng tại địa điểm người bán. Kiểm tra vận đơn. Tiếp nhận xử lý các vấn đề khiếu nại về dịch vụ SPX Instant và Shopeefood.
Cước phí gọi	1000đ/ phút

3. Thời gian làm việc của tổng đài SPX 

Dưới đây là thông tin chi tiết về thời gian làm việc của các số tổng đài SPX.

Tổng đài	Thời gian hỗ trợ
Tổng đài SPX Express 19001221	Ngày thường: Từ thứ 2 – Chủ Nhật hỗ trợ 24/24. Ngày Lễ Tết: Hoạt động từ 8h – 17 hàng ngày
Tổng đài SPX Instant 19002042	Ngày thường: Từ thứ 2 – Chủ Nhật hỗ trợ 24/24. Ngày Lễ Tết: Hoạt động từ 8h – 17 hàng ngày

Thời gian làm việc của cả 2 kênh tổng đài đều rất linh hoạt. Vậy nên bạn hãy chủ động liên hệ với SPX Shopee ngay khi gặp các vấn đề thắc mắc trong đơn hàng của mình để được hỗ trợ xử lý tốt nhất bạn nhé!

4. Một số kênh hỗ trợ khác của SPX

Nếu bạn không gọi được tổng đài thì có thể thực hiện liên hệ CSKH Shopee qua các kênh sau:

4.1 Chat với thám tử Tép

• Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Shopee
• Bước 2: Tiếp tục vào mục Tôi ⇒ Chọn Trò chuyện với Shopee
• Bước 3: Nhập nội dung thông tin cần hỗ trợ.

4.2 Gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận CSKH SPX

• Bước 1: Truy cập link hỗ trợ TẠI ĐÂY
• Bước 2: Điền các thông tin hỗ trợ theo yêu cầu ⇒ Nhấn Gửi.

4.3 Tổng đài hỗ trợ của các đơn vị vận chuyển khác trên Shopee

Hiện nay, Shopee đang hợp tác với rất nhiều đơn vị vận chuyển. Chính vì vậy việc lưu lại thông tin các số tổng đài của những kênh này cũng sẽ hữu ích cho bạn trong việc tra cứu, kiểm tra thông tin đơn hàng.